Hakkımızda

2020 yılında kurulan SmartConsultMate, yönetim sistemleri danışmanlığı alanında uzman ekibiyle ISO danışmanlık, fark analizi ve denetim hizmetleri sunmaktadır. Teknoloji, finans, sağlık ve üretim sektörlerinde faaliyet gösteren kurumlara profesyonel çözümler sunuyoruz.

Vizyonumuz

Türkiye'nin önde gelen yönetim sistemleri danışmanlığı firması olmak ve uluslararası standartlarda hizmet sunarak müşterilerimizin sürdürülebilir başarısına katkıda bulunmak.

Uzun vadeli hedefimiz, dijital dönüşüm süreçlerinde kurumların güvenli ve etkin bir şekilde ilerlemesini sağlayarak, sektörde referans gösterilen bir danışmanlık firması haline gelmektir.

Misyonumuz

ISO standartlarına uygun yönetim sistemleri kurulumu, fark analizi ve denetim hizmetleri ile müşterilerimizin iş süreçlerini optimize etmek ve rekabet avantajı kazanmalarını sağlamak.

Günlük rehber ilkelerimiz: müşteri memnuniyeti, kaliteli hizmet, sürekli iyileştirme ve yenilikçi yaklaşım ile sektörde fark yaratmak.

Temel Değerlerimiz

Çalışma felsefemizi şekillendiren ve müşterilerimize sunduğumuz hizmetlerin kalitesini belirleyen temel değerlerimiz

Kalite

Her projede en yüksek kalite standartlarını uygular, müşterilerimize mükemmel hizmet sunarız.

Güvenilirlik

Müşterilerimizin güvenini kazanmak için şeffaf iletişim ve dürüst yaklaşım sergileriz.

Yenilikçilik

Sektördeki gelişmeleri takip eder, yenilikçi çözümlerle müşterilerimize değer katırız.

İşbirliği

Müşterilerimizle güçlü işbirliği kurarak ortak hedeflere ulaşırız.

Sürekli İyileştirme

Hizmetlerimizi sürekli geliştirerek müşteri memnuniyetini artırırız.

Zamanında Teslimat

Projelerimizi belirlenen sürelerde tamamlayarak müşteri beklentilerini karşılarız.

Ekibimiz

Uzman danışman kadrosu ve deneyimli eğitmenlerimizle müşterilerimize en kaliteli hizmeti sunuyoruz

ISO Uzmanları

ISO 27001, ISO 22301, ISO 42001 ve ISO 20000 standartlarında sertifikalı uzman danışman kadrosu.

  • • Lead Auditor Sertifikaları
  • • 5+ yıl sektör deneyimi
  • • 100+ başarılı proje

Eğitim Uzmanları

Farkındalık eğitimi ve bilinçlendirme programlarında uzman deneyimli eğitmenlerimiz.

  • • Eğitim Tasarım Sertifikaları
  • • 3+ yıl eğitim deneyimi
  • • 500+ katılımcı eğitimi

Proje Yöneticileri

Fark analizi ve denetim projelerinde uzman proje yönetimi ekibimiz.

  • • PMP Sertifikaları
  • • 7+ yıl proje deneyimi
  • • %95 proje başarı oranı

Başarılar ve Referanslarımız

Müşteri memnuniyeti ve proje başarılarımızla sektörde güvenilir bir çözüm ortağıyız

150+

Tamamlanan Proje

ISO sertifikasyon süreçlerinde başarıyla tamamladığımız proje sayısı

98%

Müşteri Memnuniyeti

Müşterilerimizin hizmetlerimizden memnuniyet oranı

50+

Mutlu Müşteri

Farklı sektörlerden memnun müşteri sayımız

4.9

Ortalama Puan

Müşteri değerlendirmelerinde aldığımız ortalama puan

Çalışma Felsefemiz

Müşteri odaklı yaklaşımımız ve sürekli iyileştirme anlayışımızla fark yaratıyoruz

Müşteri Odaklı Yaklaşım

Her projede müşterinin ihtiyaçlarını öncelikli tutar, özel çözümler geliştiririz. Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli başarı kriteridir.

  • Özel çözüm tasarımı
  • Sürekli iletişim
  • Hızlı yanıt süreleri

Sürekli İyileştirme

Hizmetlerimizi sürekli geliştirerek müşterilerimize daha kaliteli çözümler sunarız. Her projeden öğrenir ve süreçlerimizi optimize ederiz.

  • Proje sonrası değerlendirme
  • Süreç optimizasyonu
  • Yenilikçi yaklaşımlar

Kalite ve Güvenilirlik

En yüksek kalite standartlarını uygular, güvenilir hizmet sunarız. Müşterilerimizin güvenini kazanmak için şeffaf ve dürüst yaklaşım sergileriz.

  • Kalite kontrol süreçleri
  • Şeffaf iletişim
  • Zamanında teslimat

Gelecek Planlarımız

Sektördeki gelişmeleri takip ederek müşterilerimize daha iyi hizmet sunmak için sürekli gelişiyoruz

Teknolojik Gelişim

Yapay zeka ve makine öğrenmesi teknolojilerini danışmanlık hizmetlerimize entegre ederek, müşterilerimize daha akıllı ve verimli çözümler sunmayı hedefliyoruz.

  • AI destekli risk analizi araçları
  • Otomatik uyumluluk kontrolleri
  • Dijital eğitim platformları

Pazar Genişlemesi

Hizmetlerimizi yeni sektörlere genişleterek daha fazla müşteriye ulaşmayı planlıyoruz. Özellikle sağlık, eğitim ve enerji sektörlerinde güçlü bir varlık oluşturmayı hedefliyoruz.

  • Yeni sektör uzmanlıkları
  • Bölgesel ofis açılışları
  • Uluslararası işbirlikleri

Yönetim Sistemleri Danışmanlığında Güvenilir Çözüm Ortağınız

Uzman ekibimizle ISO danışmanlık, fark analizi ve denetim hizmetlerimizle işletmenizi güçlendirin. Müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımımızla başarınızı garanti altına alın.